MAMA Mutter, Kind & mehr in Ingelheim am Rhein, Rheinland-Pfalz Jetzt geschlossen

Bewertungen über MAMA Mutter, Kind & mehr

• ★ ★ ☆ ☆ ☆

  2020-04-15, Julia Schulte
  Habe einen Mantel bestellt, der mir leider zu groß war. Nachdem ich den Mantel fristgerecht zurück geschickt habe, habe ich leider nichts mehr gehört, d.h. auch kein Geld zurück bekommen. Bisher konnte ich auch auf keinem Wege Kontakt aufnehmen. Auf meine E-Mail wurde nicht geantwortet, am Telefon bekomme ich nur die T-Net-Box dran und zurück gerufen werde ich auch nicht. Da es sich hier um einen Betrag von knapp 300,-€ handelt bin ich natürlich sehr verärgert!! - Aktualisierung: Angelegenheit wurde über Pay Pal Konfliktlösung geklärt. Verkäufer hat mich einen Tag später kontaktiert, sich entschuldigt (einen Grund für die Sachlage geliefert) und eine Klärung versprochen. Parallel hatte PP schon den Betrag einbehalten. Wenn das Geld auf meinem Konto eingeht, freue ich mich über die schnelle Klärung mit Hilfe von Pay Pal! Die (dann) schnelle, einsichtige und freundliche Antwort des Verkäufers (Mama, Mutter, Kind und mehr) hat mich etwas besänftigt. Antwort auf Verkäuferantwort: Adresse stimmt überein, Belege (z.B. Rücksendebeleg) liegen vor und Sie haben sich doch gestern per Mail bei mir entschuldigt (?): keine Verwechslung. PS: Wenn Sie keine T-Net-Box haben, dann bitte Text ändern.